部下が働いてくれないと思ったときの解決法～マネジメント⑤～

おはようございます。

ほそやんです。

ドラッガーのマネジメント５回目です。

中身が濃すぎて吐きそうです。

でもいいことがいっぱい書かれて

いるんですよね。

今日も頑張っていきましょう！

マネジメント[エッセンシャル版] - 基本と原則

1回目はこちらから
k-hosoyan.hatenablog.com

人間がどう仕事に向き合っていくか

って大きな問題です。

楽しく働くけど仕事が非生産的だと

失敗ですし、反対に

仕事は生産的だけど楽しく働けない

のも失敗です。

そのため、仕事と労働の両方を

マネジメントしていく必要があります。

仕事とは課題であるため、論理が通用し、

分析と管理の対象となります。

労働とは人の活動であり

人の本性であるため

論理ではなく力学と言えます。

そこに仕事と労働が似て非なるもので

ある理由があります。

まず、労働とは５つの次元があります。

①生理的次元

人は機械ではないため、一つの動作を

ひたすらこなすと疲弊してしまいます。

そのため、仕事は均一に設計しなければ

ならないですが、

労働は多様性を持たせる必要があります。

②心理的次元

人にとって働くことは

呪いであると同時に祝福でもあります。

自らを定義し、自らの価値を測り、

自らの人間性を知るための手段です。

③社会的次元

働くことが人と社会をつなぐ絆の

役割を果たします。

④経済的次元

労働は生計の資です。

⑤政治的次元

組織内で働くということは権力関係が

伴い、誰かが職務を設計し、組み立て

割り当てるということを行います。

かつてマルクスは

仕事の生産性を上げるためには

④の経済的次元が

大事でほかは補完的なものであると

唱えました。これに対し

20世紀初頭の学者メイヨーは

②の心理的次元と

③の社会的次元が大事であると

唱えました。

しかし現代社会において、

どれか一つが大事というのは

時代遅れとなっており、

この5つの次元はすべて別次元として

存在し、それぞれに対して解決策を

見出していかなければならないのです。

次に仕事を生産的に行うためには

①分析をして

（仕事に必要な作業と手順と条件を知る）

②総合化して

（作業を集めて手順を編成する）

③管理して

（方向づけ、質と量、基準と例外を設ける）

④道具化する

必要があります。

そして何より「できること」から考える

のではなく「しなければならない」ことから

「できること」をそろえていかなければ

なりません。

これで楽しく働きながら生産的に仕事を

こなすことができるようになるはずです。

しかし、もう一つ考えることがあります。

人は労働とどう向き合うかということです。

言い換えると

人は強制的に労働をさせなければ

ならない存在なのか、そうでなく

自己実現のために自ら進んで労働

する存在なのか、という問題です。

強制的に仕事をさせるといういわゆる

飴と鞭理論はもはや時代遅れです。

馬鹿相手でも通用しません。

一つ先の考え方として、恐怖をあおる

心理操作を行い支配をされることを望む

状態を作り上げるというものが出てきました。

精神を支配して働かせようとするとは

肉体を支配して奴隷とすることとなんら

変わらない嫌悪すべき支配形態です。

では、どうすればよいのか？

人が仕事という重荷を背負うことと

向き合うことに必要なもの、それは、

「働きがい」

です。

「働きがい」とは

①生産的な仕事

②フィードバック情報

（自己の成果を知ることができる）

③継続的学習

（自らの専門知識を磨き上げる）

が揃うことで得ることができます。

これに加えて

働く人を社会の生産的な一員に

するという社会的仕組みがあると

（日本の終身雇用のように）

仕事と収入の保証がされ、

さら新しいことに挑戦しやすく

なりよりよい社会になります。

今日の話をぶっちゃけてまとめると

仕事をするために人は労働をするが

労働環境を5つの観点から整えて

仕事に働きがいを与えることで

楽しく生産的が実現できます、

ということです。

結局、人が組織から離れていくのって

働きがいがない＝報われないって

いうことだと思うんですよね。

表向きの理由はいろいろありますが。

今回もまた深く考えさせられるお話

でした、が、翻訳が下手すぎて

読みにくいんだよっ！！！！

じゃ、また！！

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